まね吉のサポート

日本人のために
まね吉は、数あるオンラインカジノの中でも特異なカジノと言えるでしょう。それは、日本人が安心してプレイできるよう、日本人スタッフによるサポート体制をはじめ、LINEによる情報提供など、まさに日本人のためオンラインカジノとなっているんです♪

日本人スタッフによるサポート
オンラインカジノは、海外の運営会社によって、そのサービスが提供されています。なので、登録から入金、そしてプレイできるまで、「英語でしか、コミュニケーションができないの？」と、ちょっと不安になってしまいがちですよね。そんな問題を一気に解決してくれるのが、日本人スタッフによるサポートなんです。

◇サポートの内容
質問　 問い合せ　 意見...など

◇サポートの種類
チャット　週7日間毎日
　冬時間：17:00～25:00
　夏時間：16:00～24:00　※夏時間は3月最終日曜日～10月最終日曜日まで
メール　24時間受付
　メールアドレス：support@manekichi.com

日本人に特化したLINEでの情報提供

LINEは必須のコミュニケーションツール
まね吉では、日本でもっとも普及しているSNSであるLINEに公式アカウントが用意されています。友達登録すれば、キャンペーン情報や新ゲームの情報などがすぐに提供されるので、常に最新の情報をゲットすることができますよ。

受け取る方法は…
まね吉LINE公式アカウントから友達登録できます。→
スマホ、タブレットからは、下記のQRコードを読み込みLINEで友達登録できます。

責任あるギャンブルの提供

オンラインカジノは、ランドカジノと同様、ビッグな勝利を得ることもあれば、残念ながら負けることもあります。勝ち負けがあるのはギャンブルの常なので、そこを理解して楽しむことが大切ですね。

ただし、つい理性を失って許容範囲外のお金をつぎ込んでしまう危険性も...。そんなリスクを避けるために、まね吉では、初心者や女性にも安心して遊んでいただくため、各プレイヤーに応じたカタチの管理機能が用意されています。

計画性のあるプレイ
まね吉では、楽しく計画的にプレイできるよう自己規制のプログラムが用意されています。

プレイからしばらく距離を置きたいとき…
マイアカウントの設定で、しばらくの間まね吉へログインできないよう設定することができます。
期間は、24時間、7日間、1ヶ月、半年間または1年間の中から選択することができます。

闇雲にお金をかけないようにしたいとき…
プレイを始める前に、マイアカウントの設定からあらかじめ入金額を制限することができます。
上記以外の期間で設定したい場合は、カスタマーサポートへ連絡することで対応が可能です。
その制限額を緩めたいときは、72時間経ってからの反映となります。
いずれの場合も、ログイン後、マイアカウント→設定→自己規制から変更ができます。

自己診断テスト
まね吉では、自分がギャンブル依存症の疑いがあるかどうかを確かめるための、自己診断テストを受けられるようになっています。
↓以下のサイトから受けることができます。
ギャンブル依存症自己診断（SOGSテスト）
SOGS（サウスオークス・ギャンブリング・スクリーン）は、アメリカのサウスオークス財団がギャンブル依存症の診断のために開発した質問表です。